3. Az adatkezelés jogalapja

Az adatkezelés jogalapja az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete (GDPR) 6. cikk (1) bekezdés a) pontja szerint az érintett hozzájárulása, valamint a 6. cikk (1) bekezdés b) pontja szerint szerződés teljesítése.

Az adatkezelő a személyes adatokat a GDPR, valamint az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény (Infotv.) rendelkezéseinek megfelelően kezeli.

4. Kezelt adatok köre és az adatkezelés célja

4.1. Kapcsolatfelvétel, ajánlatkérés

Kezelt adatok: név, e-mail cím, telefonszám, munkavégzés helye (cím), kiválasztott szolgáltatások, feltöltött képek, üzenet tartalma

Adatkezelés célja: kapcsolatfelvétel, ajánlatkérés feldolgozása, válaszadás, árajánlat készítése

Adatkezelés időtartama: az érintett hozzájárulásának visszavonásáig, de legfeljebb 5 év

Jogalap: GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont – az érintett hozzájárulása

Feltöltött képek kezelése: Az ajánlatkérő űrlapon keresztül feltöltött képek (max. 10 db, egyenként max. 20 MB) a szerveren, biztonságos mappában kerülnek tárolásra. A képek kizárólag az árajánlat elkészítéséhez szükséges állapotfelmérés céljából kerülnek felhasználásra.

4.2. Szerződéses jogviszony

Kezelt adatok: név, lakcím/székhely, adószám, telefonszám, e-mail cím, bankszámlaszám

Adatkezelés célja: szerződéskötés, teljesítés, számlázás

Adatkezelés időtartama: szerződés megszűnését követő 8 év (számviteli törvény alapján)

Jogalap: GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) és c) pont – szerződés teljesítése, jogi kötelezettség

5. Cookie-k (sütik) kezelése

A weboldal cookie-kat (sütiket) használ a felhasználói élmény javítása és a weboldal működésének biztosítása érdekében.

5.1. Technikailag szükséges cookie-k

Ezek a cookie-k elengedhetetlenek a weboldal alapvető működéséhez. Hozzájárulás nélkül is alkalmazhatók.

5.2. Analitikai cookie-k (Google Analytics)

A weboldal Google Analytics szolgáltatást használ a látogatottsági statisztikák gyűjtésére. A Google Analytics cookie-kat helyez el az Ön eszközén a weboldal használatának elemzése céljából.

Adatkezelő: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA

Adatvédelmi tájékoztató: https://policies.google.com/privacy

Google Analytics leiratkozás: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

5.3. Cookie-k kezelése

A cookie-k elfogadása önkéntes. A böngésző beállításaiban bármikor törölheti a cookie-kat, illetve beállíthatja, hogy a böngésző ne fogadjon el cookie-kat. A cookie-k letiltása esetén előfordulhat, hogy a weboldal bizonyos funkciói nem működnek megfelelően.

6. Adattovábbítás, adatfeldolgozók

Az adatkezelő az alábbi adatfeldolgozókat veszi igénybe:

6.1. Tárhelyszolgáltató

Felczán Katalin e.v. (lásd fent)

6.2. Google LLC (Analytics)

A weboldal látogatottsági adatainak elemzése céljából.

Székhely: 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA

Az EU-USA adattovábbítás jogalapja: EU-U.S. Data Privacy Framework

6.3. Google LLC (Gemini AI - Spam szűrés)

Az ajánlatkérő űrlap beküldésekor az adatkezelő automatizált spam-szűrést alkalmaz a Google Gemini AI szolgáltatás segítségével. A rendszer kizárólag azt vizsgálja, hogy a beküldött adatok valós emberi megkeresésnek tűnnek-e vagy spam/bot tevékenység eredményei.

Továbbított adatok: név, e-mail cím, telefonszám, cím, üzenet tartalma (képek nem kerülnek továbbításra)

Adatkezelés célja: spam és bot tevékenység kiszűrése, a szolgáltatás minőségének biztosítása

Jogalap: GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont – az adatkezelő jogos érdeke (spam elleni védelem)

Székhely: 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA

Adatvédelmi tájékoztató: https://policies.google.com/privacy

7. Adatbiztonság

Az adatkezelő gondoskodik az adatok biztonságáról, megteszi azokat a technikai és szervezési intézkedéseket, amelyek az adatok védelméhez szükségesek. Ennek keretében:

• A weboldal HTTPS titkosított kapcsolatot használ
• Az adatokhoz csak az arra jogosult személyek férhetnek hozzá
• Rendszeres biztonsági mentések készülnek
• A szerverek tűzfallal védettek

8. Az érintettek jogai

Az érintett az adatkezelőnél:

• Tájékoztatást kérhet személyes adatai kezeléséről (GDPR 15. cikk)
• Kérheti személyes adatainak helyesbítését (GDPR 16. cikk)
• Kérheti személyes adatainak törlését (GDPR 17. cikk)
• Kérheti az adatkezelés korlátozását (GDPR 18. cikk)
• Élhet adathordozhatósághoz való jogával (GDPR 20. cikk)
• Tiltakozhat személyes adatainak kezelése ellen (GDPR 21. cikk)

Az érintett a fenti jogait az adatkezelő elérhetőségein keresztül gyakorolhatja.

9. Jogorvoslati lehetőségek

Amennyiben az érintett úgy véli, hogy az adatkezelő megsértette valamely, az adatkezelésre vonatkozó törvényi rendelkezést, vagy nem teljesítette valamely kérelmét, panasszal élhet a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál:

Az érintett jogainak megsértése esetén bírósághoz is fordulhat. A per elbírálása a törvényszék hatáskörébe tartozik. A per – az érintett választása szerint – a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerinti törvényszék előtt is megindítható.

10. Az adatkezelési tájékoztató módosítása

Az adatkezelő fenntartja a jogot, hogy jelen adatkezelési tájékoztatót egyoldalúan módosítsa. A módosításról az adatkezelő a weboldalon keresztül tájékoztatja az érintetteket.